Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта проекта RS | Результат и Стратегия (далее — Проект). Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных (Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»).
1. Оператор персональных данных
1.1.Оператором персональных данных является администратор проекта RS | Результат и Стратегия.
1.2.Контактная информация оператора: Email: rsfmcg@yandex.ru · Telegram: t.me/RSFMCG
1.3.По указанным контактам пользователь может направлять обращения, связанные с обработкой персональных данных.
2. Персональные данные, которые обрабатываются
Проект может обрабатывать следующие данные:
| Данные | Когда собираются |
|---|---|
| Имя (имя пользователя) | При обращении через Telegram-бот или форму связи |
| Telegram ID / username | При использовании Telegram-бота |
| Email-адрес | Только если пользователь сам его указал при обращении |
| Содержание запросов | При использовании сервисов Проекта |
| Технические данные (IP, cookie) | Автоматически при посещении сайта |
2.1.Проект не запрашивает и не собирает: паспортные данные, СНИЛС, ИНН, банковские реквизиты, данные о состоянии здоровья, коммерческую тайну третьих лиц.
3. Цели обработки персональных данных
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Обработка запросов и обращений пользователей | Согласие пользователя (ст. 6 № 152-ФЗ) |
| Предоставление доступа к сервисам и продуктам Проекта | Исполнение договора |
| Направление информации о материалах и продуктах Проекта | Согласие пользователя |
| Улучшение качества сервисов | Законный интерес оператора |
| Обеспечение безопасности сайта | Законный интерес оператора |
4. Принципы обработки персональных данных
4.1.Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
4.2.Данные обрабатываются только в объёме, необходимом для достижения конкретных целей.
4.3.Данные не передаются третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.4.Запросы к Telegram-боту обрабатываются с использованием Claude API (Anthropic) в соответствии с политикой конфиденциальности Anthropic.
5. Сроки хранения данных
5.1.Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки.
5.2.История запросов в Telegram-боте обрабатывается в рамках сессии и не сохраняется в долгосрочных базах данных.
5.3.Email-переписка хранится в течение срока, необходимого для исполнения обязательств перед пользователем.
6. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- Получить информацию об обработке своих персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор)
6.1.Для реализации своих прав пользователь может обратиться по адресу: rsfmcg@yandex.ru
7. Использование cookie
7.1.Сайт может использовать cookie-файлы для обеспечения корректной работы, анализа трафика и улучшения пользовательского опыта.
7.2.Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
8. Защита персональных данных
8.1.Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
8.2.Сайт работает по протоколу HTTPS, обеспечивающему шифрование передаваемых данных.
9. Изменение политики
9.1.Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальность Политики.